Incident History

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  1. Nov 05, 2026

    1. Maintenance terminée – YouSign

      Notre prestataire YouSign a confirmé la fin de son opération de maintenance ce 5 novembre 2026 à 14h00.

      Les services concernés sont de nouveau opérationnels.

      Merci pour votre compréhension.

    2. Maintenance en cours – YouSign

      Notre prestataire YouSign effectue actuellement une opération de maintenance pouvant impacter les services de vérification d’identité et de signature électronique.

      Période de maintenance : le 5 novembre 2026, de 12h00 à 14h00.

      Certaines fonctionnalités peuvent être temporairement perturbées durant cette période.

      Nous suivons la situation et vous tiendrons informés de son évolution.

  2. Oct 27, 2026

    1. Retard de mise à jour des rapports

      Résolu — les rapports sont de nouveau à jour.

    2. Retard de mise à jour des rapports

      Suite à une opération de maintenance, la mise à jour des données a pris du retard. Les rapports affichent actuellement des données antérieures.

      Le traitement a été relancé et les rapports seront de nouveau à jour dans la matinée.

      Le reste de la plateforme fonctionne normalement.

  3. Oct 21, 2026

    1. Maintenance terminée

      Bonjour,

      La maintenance est terminée et la plateforme HeyTeam est de nouveau accessible.

      Nos serveurs ont été mis à jour et les correctifs de sécurité ont été appliqués.

      Merci de votre patience et de votre compréhension.

      L'équipe HeyTeam

    2. WebSocket has recovered.

    3. WebSocket appears to be down.

    4. Backend API appears to be down.

    5. Maintenance de sécurité de la plateforme HeyTeam

      Deux vulnérabilités critiques affectant le langage PHP (CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619) ont été rendues publiques aujourd'hui. Elles concernent l'ensemble des serveurs utilisant PHP dans le monde, dont une partie de notre infrastructure.

      Afin de mettre à jour l'ensemble de nos serveurs vers une version corrigée de PHP, nous avons dû placer temporairement la plateforme HeyTeam en maintenance.

      Nous vous tiendrons informés de l'avancement sur cette page et vous préviendrons dès le rétablissement du service.

      Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

      L'équipe HeyTeam

      Ref: https://www.php.net/archive/2026.php#2026-10-20-1